Polacy chętnie kupują świąteczne prezenty online. Królują kosmetyki i perfumy.

Święta Bożego Narodzenia to czas kultywowania wielu tradycji. Jedną z nich, która wymaga odpowiedniego przygotowania i zaangażowania, jest wręczanie sobie prezentów. Z naszego badania „Polaków Portfel Własny: E-commerce od święta” wynika, że Polacy wypracowali szereg strategii, które pomagają im sprostać temu wyzwaniu. Zakup prezentów w sklepach internetowych z pewnością jest jedną z nich – pozwala znacznie zaoszczędzić czas i ułatwić poszukiwania.

Improwizacja czy ścisły plan?

Wybór świątecznych upominków to nie lada wyzwanie – spontaniczna niespodzianka, a może upominek idealnie dopasowany do potrzeb obdarowywanego? Najwięcej Polaków (36 proc.) wybiera tę drugą opcję i deklaruje, że pyta wprost swoich bliskich, co chcieliby znaleźć pod choinką. Jednocześnie, taka strategia najczęściej dotyczy osób z przedziału 18-29 lat (47 proc.), zaś najrzadziej – trzydziestolatków (27 proc.). Również 36 proc badanych stawia z kolei na praktyczność i rzeczy uniwersalne, które sprawdzą się na co dzień. Najczęściej są to pięćdziesięciolatkowie (46 proc.).

Nie brakuje również tych, którzy wszystko planują z wyprzedzeniem – 26 proc. stopniowo kompletuje prezenty, a kolejne 13 proc. zbiera pomysły przez cały rok i zapisuje je w czasie rozmów z bliskimi. Z drugiej strony 23 proc. kupuje upominki spontanicznie, często tuż przed świętami. Różnice te pokazują, jak mocno strategia wyboru może różnić się w zależności od doświadczenia, stylu życia czy codziennych nawyków.

Najczęstsze wybory prezentowe online

Świąteczne zakupy częściowo przeniosły się do Internetu, gdzie klienci mogą liczyć na większy wybór produktów i brak kolejek. W e-koszykach Polaków lądują produkty z wielu kategorii: największą popularnością cieszą się kosmetyki i perfumy – wybiera je blisko połowa (46 proc.). To także ulubieńcy pięćdziesięciolatków (58 proc.) oraz mieszkańców małych miast (55 proc.). Zaraz za nimi plasują się książki (33 proc.) i zabawki (32 proc.). Co czwarty badany wybiera odzież i obuwie (25 proc.), a co piąty decyduje się na elektronikę, artykuły związane z hobby (po 20 proc.) lub biżuterię (19 proc.).

Zainteresowanie zakupem voucherów i usług cyfrowych (np. biletów, ebooków, kursów) dotyczy 14 proc. W tej grupie dominującą część stanowią najmłodsi badani, w wieku 18-29 lat, z wynikiem 21 proc. Dla porównania, wśród pięćdziesięciolatków odsetek ten jest najniższy i wynosi 6 proc. Niewiele mniejszą popularnością cieszą się produkty z kategorii żywność i słodycze. W ramach prezentu, kupuje je w sieci 13 proc. ankietowanych. W e-koszykach Polaków najrzadziej pojawiają się: sprzęt AGD (9 proc.), elementy wyposażenia wnętrz (8 proc.) oraz leki i suplementy (5 proc.).

Świąteczne dekoracje po polsku

Nie tylko prezenty, ale także odpowiedni wystrój wnętrz odgrywa istotną rolę w świątecznych przygotowaniach i tworzeniu wyjątkowej atmosfery. Jednak do zakupu dekoracji większość podchodzi z umiarem – 59 proc. kupuje ozdoby tylko okazjonalnie, gdy coś szczególnie wpadnie im w oko lub dotychczasowy zestaw ulegnie zniszczeniu. Jedna czwarta badanych (24 proc.) pozostaje wierna elementom, które posiadają od lat. Nowe, modne dekoracje co roku dokupuje jedynie 6 proc, a 4 proc. robi je własnoręcznie, często wspólnie z rodziną. Tyle samo osób (4 proc.) wskazało, że nie obchodzi świąt lub w ogóle nie dekoruje domu z okazji Bożego Narodzenia. Choć podejście do tego tematu bywa różne, najważniejsze jest, aby wnętrze tworzyło przytulną i spokojną atmosferę dla domowników.

Badanie zostało zrealizowane na zlecenie Santander Consumer Banku metodą telefonicznych, standaryzowanych wywiadów kwestionariuszowych wspomaganych komputerowo (CATI), przeprowadzonych przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych (IBRiS) w dniach 27 września - 6 października 2025 r. W badaniu wzięła udział reprezentatywna grupa dorosłych Polaków robiących zakupy online. Próba n = 1005.