Znajomość angielskiego to jedno. A swobodna rozmowa w pracy?

Czytasz wiadomość od zagranicznego klienta i bez problemu rozumiesz jej treść. A potem zaczyna się spotkanie online. Rozmówcy mówią szybko, pojawiają się biznesowe zwroty, ktoś zadaje niespodziewane pytanie i okazuje się, że znać angielski to nie zawsze to samo, co swobodnie uczestniczyć w rozmowie.

W komunikacji zawodowej liczy się nie tylko słownictwo i gramatyka. Równie ważne są rozumienie ze słuchu, umiejętność reagowania oraz dobieranie zwrotów odpowiednich do sytuacji. Te kompetencje również można rozwijać – przede wszystkim poprzez kontakt z językiem używanym na co dzień w praktyce.

Business English to język konkretnych sytuacji

Podczas spotkania trzeba przedstawić opinię, dopytać o szczegóły, omówić termin realizacji zadania albo uprzejmie zaproponować inne rozwiązanie. Innym razem przydaje się umiejętność przeprowadzenia krótkiego small talku czy wyjaśnienia problemu.

Dlatego nauka Business English nie polega na zapamiętywaniu kolejnej listy słówek. Dużo bardziej praktyczne może być poznawanie całych wyrażeń w konkretnym kontekście i obserwowanie, jak są wykorzystywane przez rozmówców. Dotyczy to również czasowników frazowych, czyli phrasal verbs, które często pojawiają się w języku mówionym.

Dlaczego rozumienie ze słuchu bywa wyzwaniem?

Czytając tekst, możemy zatrzymać się przy trudniejszym zdaniu czy sprawdzić znaczenie nieznanego słowa. Podczas rozmowy informacje pojawiają się na bieżąco, a jednocześnie trzeba przygotować własną odpowiedź. W takim wypadku niezwykle pomocne jest regularne osłuchiwanie się z językiem i skupienie na sensie całej wypowiedzi, zamiast na próbie zrozumienia każdego słowa. Warto też łączyć słuchanie z aktywną nauką – powtarzanie przydatnych zwrotów, podsumowywanie własnymi słowami usłyszanych informacji czy zastanawianie się, jak samemu odpowiedziałoby się w danej sytuacji.

W Business English znaczenie ma również etykieta. Warto wiedzieć nie tylko, co powiedzieć, ale także jak to zrobić – na przykład jak uprzejmie poprosić o wyjaśnienie, wyrazić wątpliwość czy przedstawić odmienne zdanie.

Business English w praktyce z Santander Open Academy

Takie podejście do nauki języka angielskiego wykorzystuje bezpłatny kurs online Santander Business English: Listening and Communication Skills – Part 1, dostępny w Santander Open Academy.
Szkolenie pozwala rozwijać angielski biznesowy na poziomie średnio zaawansowanym i zaawansowanym poprzez zawodowe przygody Loli – młodej specjalistki z branży technologicznej. Czytając i słuchając kolejnych historii, uczestnicy poznają język w konkretnych sytuacjach biznesowych.
Program obejmuje słownictwo biznesowe, gramatykę, czasowniki frazowe, etykietę zawodową oraz komunikację ogólną. Dzięki temu można uczyć się nie tylko znaczenia poszczególnych wyrażeń, ale również sposobów ich wykorzystania w rozmowie.

8 godzin nauki we własnym tempie

Kurs obejmuje 8 godzin dydaktycznych, odbywa się online i można realizować go we własnym tempie. Udział jest bezpłatny, a liczba miejsc nieograniczona. Z kursu mogą skorzystać osoby powyżej 16. roku życia z dowolnego kraju.

Po pomyślnym ukończeniu szkolenia uczestnik otrzymuje certyfikat, który może być dodatkowym potwierdzeniem rozwijanych kompetencji, np. w CV. Kurs jest dostępny do 31 grudnia 2026 roku.

Swoboda w posługiwaniu się językiem buduje się stopniowo – poprzez słuchanie, poznawanie angielskiego w kontekście i coraz częstsze używanie go w praktyce. Osiem godzin może być dobrym początkiem, żeby zrobić kolejny krok od „znam angielski” do „potrafię się nim komunikować”.

Jeśli chcesz się zapoznać z innymi dostępnymi szkoleniami, to wejdź na santander-universidades.