Aplikacja, która po prostu działa tak, jak tego potrzebuję

#PanBartoszMowiOAplikacji: „Aplikacja, która po prostu działa tak, jak tego potrzebuję”

Mam takie podejście, że dobra aplikacja bankowa to taka, o której się nie myśli. Ona po prostu działa i nie wchodzi w drogę. Tutaj dokładnie tak to wygląda.

Sam start był bardzo prosty – instalacja, ustawienie PIN-u, włączenie logowania biometrycznego i właściwie od razu mogłem korzystać z pełnej funkcjonalności. Cały proces odbył się zdalnie, bez konieczności wizyty w oddziale czy dodatkowych formalności

Później w codziennym korzystaniu najbardziej doceniam to, że wszystko mam pod ręką. Na głównym ekranie widzę swoje produkty, statusy i najważniejsze informacje. Jeśli zacząłem jakiś wniosek i go nie skończyłem, aplikacja dokładnie pamięta, w którym miejscu byłem i pozwala mi do niego wrócić . Nie tracę czasu na zaczynanie od nowa.

Logowanie jest szybkie i wygodne – korzystam z biometrii, więc w praktyce zajmuje to sekundę. Jednocześnie mam poczucie bezpieczeństwa, bo przy ważniejszych operacjach pojawia się dodatkowe potwierdzenie, zgodne z wymogami bezpieczeństwa

Ważne jest też to, że aplikacja nie przytłacza. Informacje są uporządkowane, podane w logiczny sposób i wtedy, kiedy są potrzebne. Nie mam wrażenia, że muszę się jej „uczyć”. To raczej ona dostosowuje się do mnie. I chyba dlatego korzystanie z niej wchodzi w nawyk – po prostu dlatego, że jest łatwe.

Jeśli chcesz poznać więcej korzyści z korzystania z aplikacji mobilnej zajrzyj do naszego przewodnika „Aplikacja oczami klientów”.