Kim jesteśmy?

Jesteśmy częścią hiszpańskiej Grupy Santander, która działa na polskim rynku od 2001 roku. Santander Consumer Bank rozpoczął swoją działalność w 2006 roku.

Od 20 lat wspieramy klientów indywidualnych w realizacji ich celów, ułatwiając im podejmowanie codziennych decyzji finansowych. Proponujemy im szeroką gamę dostępnych produktów finansowych, które są dystrybuowane online oraz poprzez sieć oddziałów, sklepy i punkty usługowe.

Jako ekspert w sektorze consumer finance:

Co robimy?

• mamy wiedzę i doświadczenie zbierane od ponad 20 lat na rynku w Polsce, wspierane przez ponad 160-letnie, najlepsze praktyki Grupy Santander. Znamy polski rynek i jego otoczenie,
• w swojej ofercie mamy bogate, a jednocześnie proste i intuicyjne w mechanizmach produkty konsumenckie i cały czas tę propozycję rozwijamy,
• rozwijamy nowoczesne platformy internetowe i aplikacje mobilne, żeby ułatwić Klientom korzystanie z naszych usług,
• inwestujemy i rozwijamy swoją wiedzę, umiejętności i kompetencje w obszarze customer experience po to, aby znać i rozumieć potrzeby i oczekiwania klientów, z uwzględnieniem ich percepcji wszystkich obszarów działalności banku,
• swoją rolę widzimy w faktycznym i obiektywnym doradztwie klientowi, na podstawie nie tylko własnej wiedzy i doświadczenia, ale również biorąc pod uwagę mechanizmy rynkowe.