Wziąłem kredyt i założyłem lokatę… i pierwszy raz nie miałem poczucia, że coś mnie zaskoczy

#PanBartoszMowiOAplikacji: „Wziąłem kredyt i założyłem lokatę… i pierwszy raz nie miałem poczucia, że coś mnie zaskoczy”

Nie jestem typem człowieka, który lubi zajmować się bankowością dla samej bankowości. Jeśli coś działa sprawnie i nie wymaga ode mnie specjalnego wysiłku – świetnie. Jeśli zaczyna się robić skomplikowane, wymagające czy czasochłonne, to zwyczajnie odkładam to na później. Dlatego trochę się zdziwiłem, jak wyglądało u mnie załatwienie dwóch rzeczy jednocześnie - kredytu i lokaty - w aplikacji.

Zaczęło się bardzo prosto. Potrzebowałem gotówki i wszedłem do aplikacji z nastawieniem: „zobaczę, co się da zrobić”. I tu pierwsze zaskoczenie – zamiast formularza, który mnie zawsze w takich sytuacjach przytłacza, dostałem narzędzie, które pozwala mi spokojnie podjąć decyzję. Mogłem zmieniać kwotę, okres spłaty i od razu widziałem, jak to wpływa na wysokość raty i całkowity koszt. Bez czekania, bez zgadywania, bez ukrytych informacji gdzieś na końcu. To był moment, w którym poczułem, że to ja kontroluję ten proces, a nie odwrotnie.

Sam wniosek złożyłem w całości w aplikacji. Moje dane osobowe były już uzupełnione, bo aplikacja przecież mnie już „zna” , więc nie traciłem czasu na wpisywanie wszystkiego od nowa. Umowę potwierdziłem kodem SMS, bez żadnych dodatkowych przelewów czy „formalności dla formalności”. I co ważne – na każdym etapie wiedziałem, co się dzieje i co dokładnie akceptuję.

Skoro poszło tak łatwo, to od razu zdecydowałem się założyć lokatę. I tutaj znowu – wszystko w tym samym miejscu, bez przeskakiwania między systemami. W kilka chwil sprawdziłem prognozowany zysk, szczegóły oferty i po prostu ją uruchomiłem.

Największa zmiana? Brak niepewności. Nie miałem poczucia, że coś jest „między wierszami” albo że dowiem się o czymś później. I to chyba pierwszy raz, kiedy decyzja finansowa była naprawdę spokojna, a nie podszyta stresem.

Jeśli chcesz poznać więcej korzyści z korzystania z aplikacji mobilnej zajrzyj do naszego przewodnika „Aplikacja oczami klientów”.