W nocy z wtorku na środę (17/18 marca 2026 r.) w godzinach 22:00 - 6:00 przeprowadzimy prace serwisowe. W tym czasie nie będziesz mieć dostępu do aplikacji mobilnej oraz bankowości internetowej. Nie ma to wpływu na płatności kartami kredytowymi naszego banku. Za niedogodności serdecznie przepraszamy.

Zadzwoń po kredyt  71 358 22 15     |    Obsługa umowy: 71 731 95 00

Chcesz kredyt? 71 358 22 15

Mam kredyt celowy

Jeśli już masz kredyt celowy:

  • sprawdź szczegóły dotyczące Twojego kredytu celowego w bankowości internetowej oraz w aplikacji mobilnej.
  • masz pytania? Zajrzyj do Pytań i odpowiedzi. Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi na Twoje pytania, zadzwoń do nas – na wszystkie chętnie odpowiemy.
Ważne telefony:
71 731 95 00
71 358 99 09

Pytania i odpowiedzi

Aby uzyskać informacje odnośnie realizacji zamówienia, zapraszamy do kontaktu z e-sklepem, w którym zakup był dokonany, ze względu na to, że sklep odpowiada za realizację umowy sprzedaży. Bank natomiast odpowiada za proces zawarcia umowy o kredyt.

Informacje o harmonogramie spłat oraz danych do przelewu są zamieszczone w umowie o kredyt w części zatytułowanej „Warunki spłaty kredytu”. Dodatkowo Bank po zawarciu umowy o kredyt wysyła do Klienta zestawienie wymaganych wpłat oraz numer rachunku do spłaty kredytu.

W przypadku odmowy udzielenia kredytu, Kupujący ma możliwość sprawdzenia w Formularzu Informacyjnym informacji, czy decyzja Banku jest efektem sprawdzenia Kupującego w zewnętrznych bazach danych (np. BIK i/lub MIG-DZ), czy w bazach danych Banku.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o kredyt może zostać złożone osobiście w Oddziale Banku lub wysłane na adres siedziby Banku: Santander Consumer Bank S.A., ul. Legnicka 48 B, 54-202 Wrocław lub elektronicznie, korzystając z e-formularza zgłoszeniowego.

Jeśli zmianie ulega dana wymieniona poniżej, aktualizacja może być zrealizowana:

  • Dowodu osobistego – w bankowości internetowej, e-mailowo, korespondencyjnie, w oddziale,
  • Adresu zameldowania – w bankowości internetowej, e-mailowo, korespondencyjnie, w oddziale,
  • Adresu korespondencyjnego – w oddziale, na infolinii,
  • Nr telefonu, który jest podany do autoryzacji w bankowości internetowej – tylko w oddziale,
  • Nr telefonu, który jest tylko do kontaktu telefonicznego – w bankowości internetowej, w oddziale, na infolinii.

W sprawie dokumentów oraz harmonogramu spłat prosimy o kontakt z naszą infolinią pod nr tel. 71 731 95 00 lub 71 358 99 09