Zadzwoń po kredyt  71 358 22 15     |    Obsługa umowy: 71 731 95 00

Chcesz kredyt? 71 358 22 15

O banku

Od 20 lat wspieramy klientów w realizacji ich celów, ułatwiając im podejmowanie codziennych decyzji finansowych.

O Santander Consumer Bank

O nas w liczbach

+20
lat doświadczenia na polskim rynku
+8 mln
klientów
264
oddziały
15%
rynku kredytu konsumenckiego

Kim jesteśmy?

W Polsce Santander Consumer Bank rozpoczął swoją działalność w 2006 roku.

Od 20 lat wspieramy klientów w realizacji ich celów, ułatwiając im podejmowanie codziennych decyzji finansowych.

Proponujemy im szeroką gamę dostępnych produktów finansowych, które są dystrybuowane online oraz poprzez sieć oddziałów, sklepy i punkty usługowe.

Grupa Santander to międzynarodowa grupa bankowa założona w 1857 roku z siedzibą w Hiszpanii. Jest obecna na 10 kluczowych rynkach w Europie, Ameryce Północnej i Południowej oraz jest jednym z największych banków na świecie pod względem kapitalizacji rynkowej.

Jako ekspert w sektorze consumer finance:

mamy wiedzę i doświadczenie zbierane od ponad 20 lat na rynku w Polsce, wspierane przez ponad 160-letnie, najlepsze praktyki Grupy Santander. Znamy polski rynek i jego otoczenie,

w swojej ofercie mamy bogate, a jednocześnie proste i intuicyjne w mechanizmach produkty konsumenckie i cały czas tę propozycję rozwijamy.

rozwijamy nowoczesne platformy internetowe i aplikacje mobilne, żeby ułatwić klientom korzystanie z naszych usług,

inwestujemy i rozwijamy swoją wiedzę, umiejętności i kompetencje w obszarze customer experience po to, aby znać i rozumieć potrzeby i oczekiwania klientów, z uwzględnieniem ich percepcji wszystkich obszarów działalności banku,

swoją rolę widzimy w faktycznym i obiektywnym doradztwie klientowi, na podstawie nie tylko własnej wiedzy i doświadczenia, ale również biorąc pod uwagę mechanizmy rynkowe.

Dokąd zmierzamy

Misja

Wspieramy naszych klientów w realizacji ich celów, ułatwiając im podejmowanie codziennych decyzji finansowych.

Wizja

Chcemy być bankiem otwartym, który łączy doświadczenie ludzi i nowoczesne technologie, żeby dostarczać proste i dostępne rozwiązania finansowe dla naszych klientów.

Klienci cenią nas, bo:

97%
uważa, że mamy proste procedury
97%
sądzi, że dotrzymujemy obietnic i można na nas polegać
96%
twierdzi, że jesteśmy bankiem, który pomaga w potrzebie
96%
Lubi nasz Bank

Według niezależnego badania zrealizowanego w dn. 14-30.01.2026 przez Experience Institute w ramach programu certyfikacyjnego „Firma Przyjazna Klientowi” na reprezentatywnej próbie klientów Santander Consumer Banku (n=1000).

Nagrody i wyróżnienia

Firma Przyjazna Klientowi 2026
Top Employer 2026

Jak się z nami skontaktować?

Działamy w ponad 250 placówkach na terenie całego kraju, a nasz kredyt ratalny jest dostępny bezpośrednio w ponad 30 tysiącach sklepów i marketów.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować:

  • Napisz list tradycyjny na adres: Santander Consumer Bank S.A., ul. Legnicka 48 B, 54-202 Wrocław
  • Napisz na adres do doręczeń elektronicznych wpisany do bazy adresów elektronicznych (dostępny od 01.04.2025): AE:PL-30659-28569-RVCSR-31